USLOVI KORIŠĆENJA USLUGE TIS WEB PORTALA www.shop.tis.rs

PAŽNJA: UPOTREBOM OVOG INTERNET SAJTA POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI, RAZUMELI I PRIHVATILI SVE NAVEDENE
USLOVE KORIŠĆENJA (U DALJEM TEKSTU “USLOVI”) I SLAŽETE SE DA STE OBAVEZNI DA IH POŠTUJETE, KAO I SVE DRUGE
PRIMENLJIVE ZAKONE I PROPISE. UKOLIKO NE PRIHVATATE OVE USLOVE, NEMOJTE KORISTITI OVAJ INTERNET SAJT.
Uslovima korišćenja www.shop.tis.rs definisana su pravila koja korisnicima ove usluge (dalje u tekstu :“Korisnik“ ili “Kupac”)
omogućavaju kupovinu repromaterijala za proizvodnju nameštaja i drugih proizvoda iz prodajnog asortimana TIS doo (dalje u tekstu:“Proizvoda“), a u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima koji regulišu ovu oblast. Uslovima korišćenja www.shop.tis.rs precizirane su posledice koje snose TIS doo  i Korisnik, a koje mogu biti uzrokovane nepoštovanjem definisanih pravila.
TIS doo zadržava pravo promene Uslova korišćenja, shodno novim elementima ponude i/ili zakonske regulative, zbog čega bi Korisnik
pre svake kupovine trebalo da proveri informacije u vezi sa Uslovima korišćenja.

  1. Upotreba internet sajta
    Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu “Sajt”) je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu
    upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe.
    Web sajt ww.tis.rs niti bilo ko od njegovih vlasnika, menadžera, direktora, zaposlenih, agenata, partnera, oglašivača ili saradnika
    ne preuzima bilo koju pravnu odgovornost za bilo kakvu netačnu ili obmanjujuću informaciju koja je bilo profesionalna ili sadržana u okviru
    sajta.
  2. Privatnost podataka
    Da bi kupovina Korisnika bila uspešno obrađena potrebno je da Kupac unese tačne podatke o imenu i prezimenu, kontakt telefonu, email adresi i adresi isporuke, a u slučaju pravnog lica: tačan naziv pravnog lica, adresu sedišta, ime i prezime kontakt osobe koja u ime pravnog lica realizuje kupovinu, telefon kontakt osobe, email kontakt osobe, PIB i matični broj pravnog lica. Uz pomoć tih podataka Prodavac će biti u mogućnosti da Kupcu isporuči kupljenu robu. Trenutni status kupovine Kupac može da proveri na stranici www.shop.tis.rs pod uslovom da se registrovao i ima kreiran korisnički nalog kome pristupa uz pomoć korisničkog imena i šifre koja mu je prosleđena prilikom prve registracije.
    Lični podaci, podaci o pravnom licu, uključujući i podatke o IP adresama sa kojih Kupac pristupa www.shop.tis.rs neće biti upotrebljeni u marketinške ili bilo koje druge svrhe, ukoliko Kupac nije izrazio saglasnost za navedeno. Za sva dodatna pitanja Kupac može kontaktirati Prodavca putem email-a: office@tis.rs ili telefona: 032 651 922.
  3. Registracija
    Da bi se Kupac registrovao, mora imati najmanje 18 godina. Kupac snosi svu odgovornost za tačnost i potpunost podataka koji su uneti prilikom registracije na www.shop.tis.rs. Korisnik dobija pristupne šifre za logovanje na portal www.shop.tis.rs. Podaci su strogo poverljivi I mogu ih koristiti za ovlašćene osobe kojoj su šifre namenjene i koje Korisnik definisao kao lica koja mogu da koriste portal za web kupovinu. Nakon završetka procesa registracije, Korisnik stiče mogućnost za pristup pojedinim personalizovanim sadržajima kao što su podaci o narudžbini ili status kupovine.
  • Korisnik registracijom potvrđuje:
  • Da je u potpunosti upoznat i da prihvata Uslove korišćenja TIS Web prodavnice.
  • Tačnost i potpunost u obrascu navedenih podataka
  • Da daje izričitu saglasnost TIS d.o.o. da može, u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka obrađivati ličnepodatke naznačene u porudžbini, za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga i da TIS doo navedene podatke može davati trećim licima u svrhu izvršavanja usluge isporuke, zaštite korisnika usluga TIS web prodavnice kao isprečavanja eventualnih zloupotreba.
    Registrovani korisnici su u obavezi da sve vreme čuvaju pristupnu lozinku koja im je potrebna za korišćenje TIS WEB prodavnice, kao i da istu nikada ne otkrivaju trećim licima. Ukoliko prekrše ovu obavezu, korisnici to čine na isključivu sopstvenu odgovornost i snose u potpunosti odgovornost prema oštećenima, za svaku štetu nastalu takvim korišćenjem njihovog naloga.
  1. Naručivanje
    Kupac može da prosleđuje svoje porudžbine Prodavcu putem TIS web prodavnice isključivo kad se uloguje svojim pristupnim podacima na portal www.shop.tis.rs

Porudžbina putem sajta je moguća za sve na sajtu navedene proizvode klikom na dugme „DODAJ U KORPU”.

  1. Prijem porudžbine od strane Prodavca
    Nakon zaključenja porudžbine na email koji je Kupac ostavio kao kontakt, biće prosleđena potvrda da je porudžbina primljena od strane TIS doo. Ukoliko Kupac ne dobije ovakvu poruku, potrebno je proveri ispravnost email adrese koju je ostavio kao kontakt ili prijavu problema pošalje na email adresu office@tis.rs.
    TIS doo zadržava pravo da u slučaju da postoji izvesna kontradiktornost ili nejasnoća u registrovanim podacima Kupca ili narudžbenici pre dalje obrade iste, izvrši provere u cilju validacije podataka koje je Korisnik naveo prilikom njenog kreiranja., kontaktira Kupca e-mailom ili telefonskim putem radi ispravljanja istih i što efikasnije realizacije isporuke naručenih proizvoda.
    Prodavac, takođe, zadržava pravo da ukoliko nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporuči raspoložive od izabranih proizvoda,
    a o čemu će obavestiti Kupca e-mailom (ili telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda.
    TIS doo zadržava pravo otkazivanja porudžbine o čemu će Korisnik biti obavešten putem emaila koji je naveo prilikom registracije ili telefonom.
    Po prijemu porudžbine i obavljenoj validaciji podataka o Kupcu ili porudžbini Prodavac pristupa obradi porudžbine, koja se završava potvrdom od strane Prodavca da je u mogućnosti da porudžbinu realizuje, nakon čega Kupcu prosleđuje informacije potrebne za realizovanje isporuke.O svakoj promeni statusa porudžbine Prodavac će obavestiti Kupca upućivanjem notifikacionog email-a na kontakt email adresu koju je ostavio
    Kupac na sajtu.
  2. Rezervacije
    Proizvodi koje Kupac stavi u korpu u procesu kupovine nisu rezervisani čak i nakon zaključenja porudžbine. Proizvod je rezervisan tek nakon
    potvrde porudžbine od strane Prodavca, koju će ovaj dostaviti Kupcu pisanim putem u vidu e-mail.
    Prodavac zadržava pravo da i nakon slanja potvrde Kupcu da je u mogućnosti da poručene proizvode isporuči, otkaže deo ili kompletnu porudžbinu u slučaju da nije u mogućnosti da poručeni proizvod nabavi, o čemu će putem e-mail-a informisati Kupca.
  3. Cene
    Cene proizvoda su izražene u € po jedinici mere bez iskazanog PDV-a.PDV je iskazan u nakon dodavanja proizvoda,u korpi. Proizvodi su podložni promeni cena sve do potvrde kupovine, odnosno porudžbine. TIS doo garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na eventulanu promenu cene pre izvršene isporuke.
  4. Plaćanje
    Način plaćanja Kupac bira u poslednjem koraku zaključenja porudžbine na web sajtu www.shop.tis.rs.
    8.1. Gotovinski

8.2. Virmansko avansno

8.2. Virmanski odloženo

 

  1. Isporuka

9.1.TIS organizuje prevoz

9.2.dolazim po robu

  1. Reklamacije
    Kupac ima pravo na podnošenje prigovora u skladu sa odredbama Pravilnika o postupku i načinu rešavanja reklamacija kupaca na robu.
    Kompletnu proceduru prijave i rešavanja reklamacije Kupca, kao i proceduru odustajanja od zaključivanja Ugovora na daljinu za robu koju ste
    poručili posredstvom portala www.shop.tis.rs možete pronaći na posebnoj sekciji ove WEB prezentacije “Pravilnik o zaštiti potrošača i načinu i postupku rešavanja reklamacija na robu kupljenju preko interneta”